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支付问题


Q:在线支付支持哪些方式?
A:在线支付支持上友网钱包支付,礼品卡支付;第三方平台支付支持微信、支付宝及银联在线。

Q是否支持货到付款?
A:上友网目前不支持货到付款。

Q:钱包支付是什么?
A:钱包是您在注册上友网时同步开通的一张电子会员储值卡,如果您之前已注册过同曦大圣卡(电子卡),使用大圣卡注册绑定的手机号登录上友网,您的钱包将同步该大圣卡卡号及其账户里的财产,其余额和大圣金仍可以在上友网上消费,钱包使用规则受《同曦大圣卡章程》约束。

Q:如何进行钱包充值?
A:进入用户中心-财产中心-我的钱包,点击“充值”,选择您需要的充值金额,点击下一步,如是首次充值需要先进行实名认证。充值成功后钱包账户的余额相应增加,可以进行消费。 

Q:充值额度和次数有限制吗?
A:充值次数不限,单次充值100元起,充值额须是100的倍数。如选择银联在线方式充值,单笔限额500元,单日限额2000元。

Q:如何取出充值的金额?
A:钱包充值成功后的钱,仅可用于支付,不能直接提现。如需提现,请联系客服办理。

Q:申请提现后,多久可以收到钱?
A:提现手续成功办理后,一般7个工作日内,提现金额退回到用户本人持有的银行卡。

Q:是否支持组合支付吗?
A:平台目前不支持组合支付,如您使用钱包或礼品卡支付时,余额不足则需要充值后再进行支付,或者直接选择第三方平台支付。

Q:是否支持快捷支付?
A:平台没有开通快捷支付,如您已经有信用卡,建议可绑定第三方平台支付。

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